投稿者: zero

コンバージョン率とはWebサイトを訪れたユーザーのうち実際に商品を購入したりしたユーザーの割合のことです。分析することでより良いサイトにしていくことができます。常に気にしながらサイトをつくっていくことで効果的に商品を売れるようになって行くでしょう。Webサイトのコンバージョン率は平均3%となっています。100人サイトに訪れたら3人が商品を購入したりしているということです。サイト内部の構成をしっかりとした形にしてコンバージョン率を上昇させていくことが大切です。サイトのつくりを適切な形にするだけでかなり変わってきます。多くの企業がうまくできないままになってしまっているのです。大幅にコンバージョン率UPを目指すなら戦略的にサイトの構築をしていく必要があります。

コンバージョン率を上昇させるには決済ステップを視覚化することが大事になります。ざっとサイトを見た時にどうやって購入するのかが一目でわかるようになっていれば、それだけお客様も購入しやすくなるのです。決済するのが簡単であれば面倒くさくなって途中で逃げてしまうということもなくなります。購入ボタンをもう一つ設置することも対策となりえるでしょう。ひとつだけあった購入ボタンでは気付かれないこともあります。もう一つ設置しておけば気付かれないで通り過ぎてしまうこともありません。ボタンの形や大きさも重要なポイントとなってきます。目立つようにすることが結果的には良いということです。信頼性が上がるような工夫をすることがより安全なサイトだと思われてコンバージョン率UPに繋がります。セキュリティが万全であることを示しておくことが有効でしょう。クレジットカード番号入力においても漏えいしないような工夫がなされていることを記載しておくのも良いです。

お気に入り追加ボタンを設置しておくこともコンバージョン率UPには欠かせません。一回訪れただけで商品を買っていく人はあまりいないでしょう。まずは一度訪れて商品を見た後、他のサイトと比較したりしながらじっくり考えて再度訪れるということをします。お気に入り追加ボタンがあればいつでも訪れたくなったときにすぐに飛んでいくことができるのです。何度も訪れる人が商品を買う確率は高いです。また、ポップアップを仕込んだりする方法は逆効果になりかねないのでやめた方がよいでしょう。最近はブロックしてサイトを閲覧する人もいるため、効果も薄いです。それだけでなく客を引き留めようとするような行為が信頼性を低下させることに繋がってしまうのです。何か買わせようとしているサイトかとか思われてしまうと離脱されることが多くなります。訪れる人がどういうことを望んでいるのかを考えることがコンバージョン率UPに役立つのです。

コンバージョン率UPを効果的に実現するためには、結論として「多くの顧客を獲得すること」が必要です。どういうことかというと、販売している商品に対して「知っている」「興味がある」「欲しい」と感じる顧客をひとりでも多く獲得することが販売（コンバージョン）に直結するため、そういった顧客をいかにして獲得していくのかがコンバージョン率UPのカギです。

多くのWEBサイトに共通するコンバージョン率UPの方法は、「知ってもらうこと」です。どれだけ優れた商品やサービスを販売していたとしても、その事実を誰も知らなかったら何の意味もありません。自分では、「こんなに素晴らしい商品（サービス）を販売している」という自負を感じることができたとしても、そもそもそのような商品（サービス）があること自体を知らなければ、購買に結びつくはずもありません。

最終的に購買につながるかどうかは別として、まずは知ってもらうことができれば可能性が拓けます。知られていないから売れない状況から、知られているから売れる可能性がある状態への変化は、ほんの少しの変化の様にも見えるかもしれませんが非常に大きな変化です。

では、どのようにすれば多くの人に認識してもらえるのかというと、それは「検索順位を上げる」というのが基本的な方法です。今、インターネットユーザーのほとんどは、自身が調べたいと思うことを検索エンジンを使って調べます。「美味しい料理」「最新家電」「ダイエット法」など、ユーザーにとって興味や関心がある分野についての情報は、主体的に検索されます。

そして、検索したキーワード（検索クエリ）に対して【Googleのプログラムが最適だと判断したWEBサイトが順位表示される】ことによって、必要（だと思われる）な情報が提供されています。ということは、この段階で多くの人の目に留まる状態が出来上がっていれば良いということです。つまり、「検索結果に上位表示される」ということです。

そのために必要なことは、窓口となるべき入り口サイト（ランディングページ）の構築です。多くのニーズに対して上位表示されるように意識し、様々な分野の情報を「価値のあるコンテンツとして配信」していくと、それが評価につながっていきます。多くの人がサイトを利用するようになると更に評価は上がり、より多くの利用者を獲得できます。すると、その循環が「信用に足るWEBサイトだという信頼」につながっていき、紹介する商品のコンバージョン率UPが実現できます。

ホームページでお金を稼ぐ場合、訪問者の行動を考えなければなりません。商品を購入してもらう、登録作業をしてもらう、広告をクリックしてもらうなどの行動を起こしてもらわなければ、ホームページでは稼げないでしょう。たくさん人が集まったとしても、全員が理想的な行動を取ってくれなければ意味がないので、稼げるような仕掛けをホームページに施すことが大切です。その方法として、コンバージョン率UPを目指すことで、稼げるホームページを生み出すことができます。

コンバージョン率とは、成約率のことであり、この数値を平均的にUPすることができれば、稼げる可能性が高くなることを意味します。理想的な行動をしてくれる訪問者の数を表しているので、コンバージョン率UPを目指さなければなりません。コンバージョン率UPを目指すためには、ランディングページを少しずつ編集し、その前後でどう変化するのかを調べる必要があります。少しずつ数値が上がっていけば、良い傾向を表していることになるので、コツコツと前進する気持ちで取り組むと良いでしょう。一気に数値を伸ばすよりも、平均的に数値を伸ばすことの方が大切なので、大きな結果のみにこだわらないように注意しなければなりません。

実際にコンバージョン率UPを目指す場合、タイトルの見せ方、文章の読みやすさ、内容の価値、重要部分の伝わりやすさ、訪問者の感情変化など、あらゆる点を考えなければなりません。これを同時に変更することは難しいので、１つ１つクリアしていくように取り組むと、徐々にコンバージョン率を上げていくことができます。このとき、必ず前後関係をチェックしましょう。何をどう変化して結果が変わったのか、それが分からなければ、今後どう変更すれば良いか分からなくなるので、反省する意味も込め、チェックすることを習慣にすると良いです。

コンバージョン率UPを目指すだけで、やるべきことが多くなり、結果が出るまでどうしても時間がかかってしまいます。長い目で見て取り組まなければならないので、焦らないようにすることが大切です。もし、早期結果を望むのであれば、専門会社に業務委託する方法しかないでしょう。専門家が代わりに制作してくれるので、簡単にコンバージョン率UPしたホームページを制作してくれます。その分、高い費用が必要になるので、プランをチェックしてから委託する必要があります。また、適当な会社を選ぶこともNGなので、慎重に選び、信頼できる会社を見つけましょう。

コンバージョン率UPを実現するためには、【的確に商品（物品もしくはサービス）をセールスすることが重要】です。たとえば、アフィリエイト目的のコンテンツを作成する場合、ただ単にその商品の「メリット」を書き連ねるだけのコンテンツでは、効果的にコンバージョン率UPを実現することは難しいです。

なぜかというと、【顧客は現実的な利益によって行動を起こすから】です。商品の魅力やメリットを買い連ねたコンテンツならば、たしかに「どれほど素晴らしい商品なのか」ということは理解できるでしょう。しかし、それはあくまでも「優れた商品であることを認識した」というだけです。

もし、この世のすべてを切断できる切れ味を持った包丁があったとして、その包丁をセールスする時には、「どんなものでも簡単に切ることができる」という商品自体の特長や魅力、メリットなどを訴求するだけでなく、「その包丁を使うことでそれまで調理に掛けていた時間を30分短縮できる」といった【顧客にとっての利益を訴求】する必要があります。

どれほど切れる包丁だったとしても、それをセールスするだけではLPの効果的なコンバージョン率UPを実現することは難しいのですが、具体的にどのような利益を生み出せるのかをセールスした場合は、コンバージョン率が高まります。単なる商品に対する興味などで終わってしまうのではなく、【具体的にその商品を使っているシーンを想像させること】がポイントです。

「ダイエットサプリ」のアフィリエイト広告をセールスする場合ならば、「簡単に痩せられる」という訴求をするだけではなく、「実際にこのような結果が出た」という結果とプロセスを紹介することが大切です。実際にはそのダイエットサプリを使った結果ではなかったとしても、【あたかもその商品を自分で使っているような感覚を与える】ということを意識してコンテンツを作成していくと、具体的にイメージしやすくなることがコンバージョンにつながります。

また、その商品を欲している可能性が高い顧客に向けて的確にコンテンツ自体をアピールするためには、的確なキーワードを配置したSEO対策が重要です。具体的かつピンポイントで訴求したいターゲットを想定し、そのターゲットが強く興味や関心をひくコンテンツを作成していくことができれば、より高いコンバージョン率を実現することもできます。コストパフォーマンス（費用対効果）を軸にセールスプロモーションを行うようにしましょう。

ホームページを効果的に運用するには、手直しが不可欠です。webマネジメントのサイクルとしてはPDCA(Plan-Do-Check-Action)が有名ですが、web製作後にはきちんとチェックを行い改善していかなければなりません。しかし、思い切ったリニューアルは非常にリスクが大きいことを覚えておきましょう。ユーザーにとって、しかもお得意様ほど慣れ親しんだサイトの形式に馴染み深くなります。それをいきなりガラリとイメチェンすると、急にとっつきにくいものと感じ、離れてしまう危険があるのです。

リスクを低くするためには少しずつ改善することが重要です。どこから改善すべきなのかを判断するためには、アクセス解析が便利です。大手検索サイトの無料アクセス解析ツールは現在広く使われています。ホームページの最終目的はコンバージョン率UPです。すなわち商品の販売や資料請求といったアクションに結びつけなくてはなりません。

コンバージョン率は平均1%～3%とも言われ、それを上げるための様々な方法が考案されています。サイトの売り上げを決めるものとして、訪問者数、コンバージョン率、客単価、リピート率などが挙げられます。

訪問者を増やすためには、SEOやSNS広告、リスティング広告、アドネットワーク広告、アフィリエイト広告など、様々な方法があります。リピート率を上げるためにはステップメールなどのメールマーケティングやリターゲティングがあります。客単価に関しては、格安をアピールするより費用対効果を前面に出す方が効果的であることが分かってきています。安ければいいとは一概には言えないのです。

コンバージョン率UPのためには、せっかく訪問した客をいかにして逃さず、成果に結びつけるかが問題になります。そのためにはサイトの徹底的なアクセス解析が手掛かりになるでしょう。直帰率や離脱率を解析することで各ページの問題点を洗い出します。

こういった効果的なホームページの見直しをスピード感をもって行うためには、web制作会社との緊密な連携が必要になります。イメージを統一し、認識を同じにすることでスムーズな運営が可能になるのです。コンバージョン率UPのためには、有能なweb制作会社の選定が不可欠です。エンドユーザーのターゲティングやそれに対応する効果的な広告の選定、使いやすくメッセージが分かりやすいホームページの作成などについて、依頼者の立場に立ってサイトを構築してくれるweb制作会社を選定することが重要なのです。サイトのデザインは大事ですが、いくら先進的であってもあまり奇抜なデザインの場合、エンドユーザーに馴染みが無ければ直帰率や離脱率の原因になりかねません。

ランディングページに人を集め、お金を稼ぎたいのであれば、コンバージョン率UP対策を施すと良いでしょう。人を集めることに集中することも大切ですが、その人たちの数％が商品を購入してくれ、お金を落としてくれなければ稼ぐことができません。だから、コンバージョン率UP対策を施すことで、高い確率で商品を買ってくれることになり、人を集めれば集めるほど、より稼げる仕組みになります。効率的に稼げる仕組みになるので、集客にそこまで力を入れずに済むメリットがあります。

コンバージョン率UPするためには、構築しているウェブサイトを見直すことから始まります。ただ売り込むような強いキャッチがある場合、それを見た人が不快に感じ、買ってくれる可能性は低くなります。だから、訪問者の気持ちをまず第一に考え、『商品を買いたい！』と自然に思ってもらう流れが重要です。読み進めれば読み進めるほど内容に入り込み、その商品がある日常を想像させると良いでしょう。これなら、無理して売り込む感じがなく、お互いがWin-Winの関係に慣れるので、オススメの手法になります。

コンバージョン率UP対策をする際は、必ず少しずつ変化させ、その都度反応率をチェックしましょう。数値が高くなれば良い方向に進んでいるサインになるので、その瞬間売上がアップしたことになります。逆に低くなった場合、悪い編集をしたことになるので、すぐに元に戻し、再検討しましょう。これを何度も繰り返すことで、コンバージョン率の高いウェブサイトとなっていき、少ない集客でも、たくさん稼げるようになるので、効率的なインターネットビジネスが誕生します。ここまで辿り着くことができれば、後は人をたくさん集めるだけでになり、今まで以上に稼げるようになるでしょう。

ここで注意しなければならないことは、コンバージョン率UPは難しく、結果が出るまでには何度も検証と考察、実践を繰り返さなければなりません。時間がかかり、労力もかかる作業になるので、場合によっては専門家に業務委託すると良いでしょう。あっという間にコンバージョン率UPしてくれ、すぐに成果を上げることになります。ただし、どの会社が良いか、どんな専門家が良いかは、事前に調べる必要があるので、適当に決定してはいけません。実績を確認し、可能であれば利用者に話を聞く事がベストとなります。そこで結果が出ると確信を持つことができれば、業務依頼し、コンバージョン率UPしてもらいましょう。

自身が運営しているWEBサイトから商品（物品、サービス）を購入することを「コンバージョン率」と呼び、来客数（サイトを見に来た人）と購入数の割合で算出します。10人の集客に対して商品が1つ売れたとすれば、コンバージョン率は10％（1/10）となります。いわゆるインターネットビジネスを行う上で、「いかにしてコンバージョン率UPを実現するか」は非常に重要なポイントです。

コンバージョン率UPのポイントは、来客1人当たりの購入割合を高めることです。10人の来客数に対して販売数が10ならコンバージョン率は100％になりますが、それは現実的に言って非常に困難です。現在、非常にコンバージョン率が高いと言われるWEBサイトであっても、コンバージョン率自体は10％程度と言われています。ということは、コンバージョン率を極端に高めるのではなく、【最低基準までコンバージョン率UPを目指す】という方が賢明です。

コンバージョン率を高める方法として、セオリーとも言える方法は「AIDMA」などの心理テクニックや購買意欲を刺激するテクニックを駆使するものです。「AIDMA」を例に挙げると、まず必要なことは「A」attention（注目）です。いかに優れたものであろうとも、そのもの自体を誰も知らない状態では効果的に販売することはできません。そのため、まずは「知ってもらうこと」を目的とした活動を行い、認知度を高めることから始めます。

次に「I」interesting（興味）の段階に移行し、そのものについての興味を刺激することを始めます。「これは何か」という基本的な興味、好奇心を刺激するだけでも十分です。要は、「その商品について詳しく知りたい」と思わせることができれば良いだけです。移行、「D」「M」「A」と順に段階は進み、徐々に具体的なアプローチに移行していきます。

LPのコンバージョン率UPで重要なことは、1人の顧客に対して販売数を高めることです。100人の集客に対して販売数が1個という状況から、集客を1000人にして販売数を10個にすることはもちろん大切なことです。100万人の集客ができれば1万個の販売ができるということは、たった100円の商品でも100万円の収入につながります。

しかし、それだけを目指してセールスプロモーションを行っていくのではなく、100人の集客に対して2人、3人、4人が購入してくれるように働きかけていくことも大切です。

アフィリエイト報酬を目的にWEBサイトを運営している場合もそうですが、まずは「広告に興味を持ってもらうこと」が大切です。いかに優れた商品、サービスだったとしても、その広告に対して興味を持ってくれる人が少ない環境では、当然ながらコンバージョン率UPを実現することはできません。

アフィリエイトの場合、あらかじめ明確な商品を選択して掲載することができます。そのため、たとえば「ダイエット」に関するコンテンツにはダイエットに関連する商品を紹介し、「ゲーム」に関するコンテンツならばゲームに関連する商品を紹介すると言った使い方ができます。

その環境において最適な商品を紹介することができること、もしくはその商品を紹介するためだけにコンテンツを作り上げられることなどが関係し、必然的にコンバージョン率自体はそれなりの数値になっていきます。しかし、さらなるランディングページのコンバージョン率UPを目指していくためには、「ピンポイントなターゲッティング」が必要です。

これがアフィリエイトではなく「アドセンス」だった場合、広告を掲載する場所自体に悩むことはなくなります。また、特定の目的でコンテンツを作成する必要もなくなるので、「抽象的でも万人に対してニーズを訴求できるコンテンツ」を作成するという選択もできます。

しかし、アドセンスの特徴である「利用者（顧客）にとって最適化された広告が表示される」という仕組みは、逆に考えると「自身が意図しているコンテンツのテーマとはマッチしない広告が掲載されてしまう可能性がある」ということです。

見ているコンテンツのテーマがどうなのかということは問題ではなく、あくまでも見ている人がそれまでにどのようなジャンルに対して興味を示してきたのかが重要です。また、アドセンスに関しては「意識的にクリックを誘発することができない」ため、コンバージョン率UPを実現しづらい状態です。

しかし、現実にアドセンスで莫大な収益を生み出している人がいて、ある程度期待できる方法も確立されています。ただし、その方法を実践すれば誰もが収益を生み出すことができるというわけではなく、「コンテンツのコンセプト設定」いかんによっては、まったくもって利益を生めないこともあり得ます。

アドセンスのクリック率を上げるポイントは、「自然にクリックしてしまいたくなるデザイン」です。自然な流れで商品（広告）に目が行き、自然にクリックしてしまうようなデザインを意識してコンテンツを作成していくようにしましょう。

WEBサイトを運営している目的が、単に趣味や道楽なら何も考えずに「自分の好きなものを好きなように作る」だけで十分でしょう。現に、備忘録としてWEBサイトを使っている人もいれば、学習の一環として「ノートをとる感覚」でWEBサイト内部にコンテンツとして作成している人もいます。

しかし、WEBサイトを運営することを通して「お金を稼ぎたい」と思っているのであれば、セオリーに則ったプロセスを経ていく方法がおすすめです。もちろん、セオリー通りの方法だからと言っても失敗してしまう可能性はあります。まったくもってセオリーを無視した方法で大成功を収めることもありますが、セオリー（原則）を知っていることが緊急回避の手段として役立つ可能性は高く、身に付けておいて損はないでしょう。

さて、WEBサイトで収益を上げる方法には様々なものがあります。広告を掲載してクリックしてもらうことで報酬が発生する「アドセンス広告」、特定の企業やその商品を紹介して購入を斡旋する「アフィリエイト広告」などが有名ですが、その他にも、企業から委託してPR広告を掲載して掲載料をもらう形態や、利用者から会費を徴収する方法もあります。そして、販売する商品（サービス）が売れる（報酬が発生する）ことを「コンバージョン」と呼びます。

WEBサイト運営で収益を目標にする場合、要は「コンバージョン率UP」を目指すことになります。どのような商品（サービス）を販売しているコンテンツであっても問題ありませんが、最終的に商品が販売（コンバージョン）できなければ利益は生まれない以上、いかにしてコンバージョン率UPを実現するのかが重要です。

インターネット上には、コンバージョン率UPに関する様々な知識や情報が転がっています。本当に価値のある情報から何の価値も持っていない情報まで一様に存在しているため、その中から【何を選択すれば良いのかの適切な判断をすることが重要】です。

すでに何らかの知識や判断基準を持っている人ならば問題は少ないですが、本当に初めて情報収集をするような人にとっては「相談（問い合わせ）」ができる方法があると安心です。たとえば、他にインターネットビジネスに詳しい人に相談をするもよし、コンサルタント会社に問い合わせをするもよしです。選択肢に制限はありませんが、1点のみ重要な判断要因として、「信頼できる相手であること」だけは絶対にクリアする必要があります。

コンバージョン率UPのためにやるべきことというと、山のようにあります。ユーザーの検索意図を読み取り、自社サイトにランディングした後に、コンバージョンに至ってもらうには、どこをどう手直しすべきなのか。一番最初にやるべきことは、各フェーズにおけるユーザーの行動を分解することと、サイト上の各パーツを分解することです。ユーザー側でいえば、検索のきっかけはなんだったのかを知り、実際に使用するキーワードはなにか、そして、どういう商品・サービスであったら買うのかを知ることなどです。サイト側でいえば、トップページ1つをとっても、ヘッダーは今のままでよいのか、サイトの構成はどうか、セールスコピーはこれでよいのかなど。1つ1つを丁寧に分解し、検討することが大切です。それぞれが有効に機能しているのかは、実際のコンバージョン率やアクセス解析などを参考に計測、検証していきます。

問題点を細分化していくと、却ってどこから手を付けたらいいものか分からなくなることもあります。コンバージョン率UPのために、重要度の高い項目というと、キーワードマッチの検討です。ここでキーワードマッチとは、ユーザーの検索意図とランディングページとがきちんと一致しているかを意味しています。どんなに良い商品、良いページであっても、ユーザーの求めているものでなければ、買われません。アクセス解析を導入しているのなら、アクセス解析をみて、直帰率や平均サイト滞在時間はどうなっているかを計測しましょう。また、流入の多いキーワードでの検索結果はどうなっているかを見てみるのも、大変参考になります。基本的に、ユーザーの求めている情報が検索結果上位にきていることが多いからです。

しかし、そうはいっても、こうしたことを行うことでコンバージョン率UPを、誰でも簡単に果たせるわけではありません。もしランディングページ製作会社に依頼するとしたら、実際のページ製作だけではなく、集客にも精通している会社がよいです。つまり、アクセスからセールスまで、トータルで診断、コンサルティングできる会社がよいです。単にこんなに見栄えのするサイトを作ったことがあります、と謳っている会社は避けておいた方が無難です。扱っている商品・サービスについてきちんとヒアリングをし、現在の集客状況はどうなっているか、そして、成果はどうなっているかなど、一連の流れをしっかりと分析できる会社がおすすめです。